Les diverses missions de textoboss ont pour objectif principal de faciliter la vie quotidienne des directeurs et managers.
- Répondre aux messages et établir une réelle proximité avec vos clients
- améliorer la qualité de service, comprendre les besoins et attentes des clients et adapter vos produits ou services pour les satisfaire.
- renforcer la fidélité et la loyauté des clients.
- améliorer sensiblement l’e-réputation de votre société sur internet.
- Optimiser l’expérience client
- Catégoriser, qualifier, et analyser les témoignages clients en temps réel.
- Piloter vos équipes de manière plus précise (reporting, actions a mettre en place,…)
- Etre plus réactif.
- Augmenter votre chiffre d’affaires
