A QUI S’ADRESSE TEXTOBOSS ?
Que vous soyez indépendant ou un réseau de Franchise, découvrez les puissantes fonctionnalités de TEXTOBOSS.
Nous avons déployé deux versions de la plateforme. Une version destinée a la gestion d’un seul business et une version pour gérer plusieurs entités ( Franchise ou différentes sociétés).
Parce qu’il vaut mieux recevoir les avis de vos clients chez vous aujourd’hui plutôt que demain sur Internet
Le dispositif TEXTOBOSS est conçu pour être utilisé par les dirigeants et managers gérant une seule entité ou un réseau d’entreprises opérant dans divers secteurs d’activité, tels que les chaînes de restaurants, hôtels, campings, les réseaux de franchise, la grande distribution, les réseaux de services, le secteur des transports, et bien d’autres encore…
Les responsables d’établissements sont informés en temps réel par notification mail des messages de leurs clients et disposent d’un tableau de bord de synthèse de la satisfaction de leurs clients. Ils disposent d’un plateforme locale leur permettant de répondre aux clients, d’analyser leurs commentaires, de mettre en place des sondages, de créer des jeux concours,…
Pour les franchises, les têtes de réseau ont accès à une plateforme d’administration nationale ayant les mêmes fonctionnalités que la plateforme locale avec l’ajout de la vision de l’ensemble du réseau, leur permettant de fournir un appui plus précis et direct aux différents franchisés.
Les clients deviennent acteurs de l’amélioration continue de votre société.
Sur un autre plan, TEXTOBOSS peut aussi être un outil de communication interne pouvant permettre de libérer la parole face a des problématiques a l’intérieur des entreprises. Les Directeurs des ressources humaines peuvent trouver en cette solution, une manière de détecter et de gérer des situations conflictuelles au sein de l’entreprise.